平台愿景

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平台发展战略

公司始终坚持“人文、服务、学习”的核心价值观,始终坚持以市场为导向,科技为支撑,以诚实守信为根本准则,不断提高技术实力,为客户提供优质解决方案,致力于成为国内一流知名的社交、研发、实体、电商一体化服务平台。
发扬“追求卓越、创造完美”的企业精神,秉承“以人为本,永续经营”的经营理念,坚持“团结和谐、共同发展”的人才战略,通过提高生产研发技术水平、完善管理体系形成技术领先的战略优势;通过清晰的市场定位、稳定的营销渠道、独特高效的销售管理体系构筑差异化竞争优势。

平台愿景

平台发展规划

为实现平台战略目标,平台在未来将一直以全国战略为核心,以品牌战略、精细化营销战略、技术创新和人才战略、信息化战略为支撑,实现如下目标:优化客户体验,争取融入全国新型产业链;平台将继续采用积极的响应市场营销战略,专注于市场开拓,形成覆盖全国的创新体系;继续加投入,加大对各类人才的引进培养和对新模式、新技术的研究与开发,预计未来平台能拥有多项发明专利。

1、总体目标

坚持做中高端产品,走高端品牌发展路线,继续提升行业地位,扩大营销网络规模,建立健壮社区网络平台、线下店网络等多渠道、多层次的综合营销网络体系,提高市场占有率和市场地位,实现品牌价值的最大化,实现渠道效益的最大化,将平台发展成为行业一枝独秀。

2、品牌目标

以现有平台品牌为基础,做中高端产品,树高端品牌。长期品牌战略目标是,成为具有影响力的企业。争取每一年都有技术新突破,每一年都有新发展,每一年都为行业带来新贡献,最终达到长期品牌战略目标。

3、营销网络目标

建立以下板块(软件研发、虔裳、臻品联营)等多渠道、多层次的综合体系。

4、管理目标

分阶段导入并实施以量化管理为基础的管理体系,不断完善现有的考核手段,建成稳健管理、渠道管理、终端(服务)管理、组织管理、产品研发和人力资源管理在内的六大标准量化管理系统。

实现公司发展规划的具体实施细则如何实现品牌目标?

提升平台影响力

未来,公司将进一步提升公司知名度,以在未来中国民用市场的快速发展中抢占先机。公司采取的主要策略包括:

(1)视质量为生命,平台影响力的内涵就是“创造好的,好的创造,服务大众”,
充分体现了平台对产品质量精益求精的追求。

(2)拓展品牌内涵,提供整体解决方案和优质服务,为客户创造最大价值。

(3)认真落实目标,打造平台的形象。实现品牌价值的最大化。

(4)督察厂家产品合格率,认真监督产品质量,做到自检、客检等多合一检验机制;进而实现平台价值。

如何实现营销网络目标?

国内市场的稳定

引进和培养优秀销售人才,实行有效的激励机制,建立一支过硬的营销队伍。公司将进一步扩充营销队伍,计划扩大销售人员的规模。为营销人员新建专业培训,配备远程教学渠道、信息系统及专业知识传输。
对公司营销人员进行系统化、专业化、国际化的培训,提升营销人员的整体素质和专业技能,为公司未来的市场拓展培养一批高素质的专业人才。

公司也将强化市场部作用,制定统一的市场产品策略,指导销售一线人员进行日常的产品推广。
公司将努力与国内更多的用户建立长期合作的伙伴关系。稳定的运营可以保证向客户提供高品质产品;稳定的客户可以帮助平台提价值,引导平台在相关的服务领域保持技术的领先。
公司将加强培养和吸收专做大客户销售人才,并制定了大客户计划。国内一些的公司已经与本公司建立了长期合作的关系。
平台提供给商家稳定的引流渠道,平台保证重点客户的服务,这种稳定的市场需求和可以预测的市场变化是平台能够把握市场的关键。

如何实现管理目标?

进一步完善治理结构计划

公司将不断完善股权治理结构,健全财务制度,完善内审机制,形成岗位清晰、责任明确的组织管理结构,严格按照相关法律、法规的要求,完善和健全各项规章管理制度和激励及约束机制,保障公司决策、执行以及监督等工作的合法合理,使企业管理科学、简洁、高效。
进一步优化管理体系和提高管理效率计划
管理是一切组织正常发挥作用的前提,高效的管理是决定企业能否快速、长远发展的关键。公司未来将就以下三方面进一步优化管理体系和提高管理效率:

1、内部管理理念的提升
公司的管理理念从目前的“让客户满意”提升到“在不降低客户满意度的前提下,以优化体验,提高体验率,降低成本,挖掘内部增长潜力的顾客与效益双优先”的高度。以最低的成本给客户创造最好的服务体验。对生产的各个环节严格检验把关,实现客户与公司的和谐共赢发展。
2、推行分层审核
推行分层审核能够确保100%无差错的平台执行,提高服务质量。分层审核是一套持续的制程检查系统,用来验证平台体系执行力,防止平台制度混乱及其它资源的铺张浪费,以确保对外的服务质量与效率。保证平台体系中的不合理项被找出并被纠正。

服务提升计划
客户的满意度是公司最高的服务宗旨。公司的服务提升计划将以客户为中心,不断拓展、提升客户服务战略,满足客户信息需求,为本公司的未来发展带来潜在的动力。
公司未来将主要就以下三方面开展服务提升计划:
(1)完善客户快速反馈机制。本公司的服务目标是要达到24 小时内处理客户信息,在最短的时间内与客户进行有效沟通,了解客户需求,为客户提供优质服务。同时对重要客户和有潜力的客户进行事后重点跟进,深化服务,提升顾客满意度。
(2)加大新品、新技术宣传推广的力度。由技术研发人员以走访客户的形式,直接向客户介绍、宣传新品、新技术的适用工艺条件及开发应用领域,缩短客户对新产品的适应期。
(3)聆听客户计划。聆听客户的建议和需求,进一步挖掘客户潜力。公司销售经理必须定期拜访客户;品质保障部经理和部门人员不定期走访客户;销售副总经理必须每个月访问公司主要客户及不定期走访客户。公司将进一步推行生产副总经理也必须每3个月访问公司主要客户及不定期走访客户,生产系统的部门经理定期走访客户的计划,实现公司产品性能与客户需求的无缝对接。

加强信息化建设

加强技术研发的制度建设
在技术研发中心内部建立起一系列管理制度,建立和完善《技术人才培养管理制度》、《技术研研发中心研发人员创新激励办法》、《技术研发中心技术资料管理制度》,确保技术研发中心的规范化运营。
人力资源计划
根据公司发展需要,重点培养和引进高素质的技术开发人才、管理人才和营销人才,并加强国际市场营销人才的培养和引进。公司的人力资源计划建立在与公司发展规模和效益增长相匹配的基础之上,进一步完善绩效考核和建立更加有效的激励机制将是平台未来实施人力资源计划的重点。
1、按需引进、优化人才结构,大力引进技术带头人和专家型高级人才,高薪聘请有实践经验与能力的管理人才、资本运作人才,重点培养和引进技术、管理、法律、财会专业人才,建立一支具有战斗力、能适应市场需求的人才队伍。
2、建立和完善培训体系,采用多种培训方式,提高员工技能,与国内外知名企业和高校开展交流,建设一支素质过硬、技术一流的员工队伍。
3、进一步完善现有激励机制,建立公正、公平、公开的考核体系,激发管理人员的管理创新能力和技术人员的技术创新能力。

平台将按照“竞争上岗、加大激励、业绩考核、末位淘汰、提升素质、优化配置”的原则,建设“经营管理者、专业技术、营销策划”三支队伍。加大激励力度,完善岗位竞争机制;推行员工业绩考核评价制度;加强后备干部的培养,激发员工的学习意识、竞争意识和创新意识,提升员工的整体素质;在优化人力资源配置的同时,保持企业活力。
4、实施积极的人才战略。优秀的人才是公司未来持续成长和技术创新的源泉和根本保障。公司尊重员工的智慧、劳动和创造力,视员工为自己的“合作伙伴”和重要的利益攸关者。为适应公司业务的快速增长,公司将以良好的工作环境、人性化的企业文化、宽广的个人职业成长空间和有吸引力的薪酬待遇来吸引高素质的人才为平台服务。
        人才培养和扩充计划
公司的经营理念是“以人为本,永续经营”,人才是企业发展永恒的主题。公司将继续坚持以人为本的原则,不断加强人才开发,以合理的机制来吸引人才、留住人才、培养人才,确保平台的人才战略与平台的服务扩充和发展战略相配套,保证平台长期稳定的发展。
1、制定储备干部培训计划
(1)每年对每一位储备干部、大学生制定再造计划,根据岗位需要,安排综合素质与技能方面的培训内容,通过奖励措施鼓励员工不断深造。
(2)要求公司经理级以上的干部必须作为本部门以外1-3个优秀大学生的培养日常联络人,优秀大学生也有权利自主选择培养日常联络人,凡培养成优秀干部则给予经理重奖,且作为经理的一项重要考核指标。
(3)制定不同级别、岗位人员的升降级浮动管理机制,保证内部合理竞争,使高素质人才脱颖而出。
2、坚持内部培养和外部招聘等多种渠道相结合
(1)每年到各所高校招聘大学生,充实一线岗位,通过每年“优秀员工”、“优秀班长”等的评选竞争,使员工能各展所长,公司再根据个人特点和要求培养成管理、技术、销售等各方面的骨干。
(2)重点引进行业高技术专业人才,形成高、中、初级人才的金字塔式结构。
3、重点保证技术和管理人员的需求
公司注重人员结构与公司生产、市场配置的匹配程度,并重点保证公司发展对技术人员、管理人员的需求。
除了加强自身研发力量外,还将加强与知名企业、知名高校及研究所合作,借助外部团队、技术与设备的优势,提升综合提供优质服务水平。

 

平台愿景

 



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